Trocar ou devolver é simples
Leva 2 minutos e a postagem é por nossa conta.
- 1
Encontre seu pedido
Informe seu e-mail ou CPF.
- 2
Escolha a peça e o motivo
Conte o que aconteceu, em duas perguntas.
- 3
Poste sem pagar nada
Geramos um código dos Correios. É só levar a peça na agência, sem imprimir etiqueta.
- 4
Resolvemos
Na troca uma consultora fala com você para escolher a nova peça; na devolução o valor volta assim que a peça chega e é conferida.
Troca: até 30 dias depois da compra. Devolução do valor: até 7 dias depois de receber. Defeito ou peça errada: até 30 dias depois de receber. Peças do outlet não têm troca.
Como a peça precisa estar
- Sem uso
- Com etiqueta
- Na embalagem